人际沟通

别让人际沟通成为绊脚石

我们总是努力织着自己的人际关系网

实际生活中与他人的交流却总是隔着一层纱

为什么人与人之间的相处这么难？ 人际关系的角色中一个是自己，一个是他人

我们无法强求他人为自己做出改变，但我们可以选择让自己更强大

解决人际关系短板

循序渐进的提升

系统训练板块全面改善提升

01 建立人际关系的黄金法则

围绕“关系”的大秘密，学习为人处世较重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法，能够在人际交往中建立良好的个人形象。

02 成为出色的沟通高手

针对如何使别人喜欢你、如何赢得友情、亲情、爱情等问题，强化训练沟通能力，学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服做出改变。

03培养职场形象和角色原创

学习与、同事、客户相处的原则，学会担任自己在团队中的角色，加强凝聚力。让你在职场中扶摇直上、叱咤风云。学习危机沟通的法则，顺利渡过职场人际关系冲突的危险期。

04进行感情管理

重新认识自己，学会情绪管理，建立自己在人际关系中的形象。学会使用“开心钥匙”，开启人际交往中每一个人的心灵之门。

新闻详情

哈尔滨成人人际沟通培训班师资好一些的

来源：哈尔滨新励成口才培训学校时间：2020/2/6 17:01:26 浏览量：305

如何与客户沟通

1、抓住客户的心：摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。

2、记住客人的名字：记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。

3、不要吝啬你的“赞美的语言”：人性深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方，经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的态度;用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴“高帽”的人有被重视的感觉。

4、学会倾听：在沟通中你要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半;那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待，客户在倾诉的过程中，会因为你认真倾听的态度所感动，会对你的人格加以认同，这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。

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