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商务演讲与口才技巧有哪些
商务演讲与口才技巧一、例证
站在聚光灯下,万众瞩目,乔布斯从不吝于将这样的机会和员工、合作伙伴以及产品一起分享,大众参与演讲占了其演讲内容很大的一部分。在2007年6月苹果公司开发者大会(通常简称为WWDC,是一个苹果电脑的发布会,向观众展示其新的软件和技术)上,当乔布斯推出代号为“雪豹”的苹果新操作系统时,他介绍说“雪豹”有300项新功能。他选择了其中的10项功能进行讨论和展示,包括“时间机器”功能(自动备份)、“新兵训练营”功能(在苹果机上运行Windows XP和Vista操作系统)和“堆叠”功能(文件组织)。他并不是简单地在幻灯片中罗列这些功能,而是坐下来向观众们一一解释它们是如何工作的。他还选择了其中部分新功能,希望新闻界加以宣传。为什么让媒体自己决定300项新功能中有吸引力的功能呢?他随后也向他们作了解释。
商务演讲与口才技巧二、与合作伙伴分享舞台
乔布斯总是邀请其合作伙伴以及他的产品一起登上舞台。2005年9月,乔布斯在一次演讲中宣布,麦当娜的所有相册都可以用iTunes欣赏。这位流行突然通过网络摄像头出现在舞台屏幕上,并与乔布斯开玩笑,说她已经厌倦了不能下载她自己的歌曲。无论是一位艺术家,还是行业合作伙伴,如英特尔公司、福克斯公司,或者索尼公司,乔布斯经常与那些对苹果公司的成功有所贡献的人分享舞台。
商务演讲与口才技巧三
提供客户证据并出示第三方认可
提供“客户证据”或第三方推荐材料是营销过程中的一个重要环节。很少有客户愿意成为“个吃螃蟹”的先驱,尤其是在预算紧张的时段。正如招聘时公司往往要求应聘者提供担保人或者推荐人一样,你的客户想听到成功的案例。这对于小公司来说尤为重要。你销售的商品印在印刷精美的彩色宣传册上,看上去也许很棒,但依然会受到消费者一定程度的质疑。影响销售的关键因素是口碑。成功的产品发布会通常会邀请那些使用过测试版的客户,他们可以在现场为产品提供增加。在演讲中也可以提供客户的认可作为证据。引入客户的口头评价很简单,但需要尝试多做一些工作,例如:录制一段短片,嵌入你网站上的视频和演讲材料中。更妙的是邀请一位客户亲自参加(或通过摄像头远程出现于)产品演示环节或一项重要的销售会议。
你是否有关于产品的第三方评价?第三方的好评多多益善。口口相传是有效的市场营销手段,当你的客户看到对商品的评价出自他们信任并尊重的某份出版物或某位公众人物之口时,他们会心情舒畅,认为自己作出的是比较明智的采购决策。
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