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课程介绍:
人际沟通是一件非常重要的事,不管是对,员工,同事,客户,爱人,长辈,小孩都需要人际沟通,以及对接洽商谈的都需要更好的沟通技巧。然而,在生活中,职场中,难免会碰到许多不如意的事导致自己心情会遭遇挫折,有时也会不知道怎么处理好人际关系。
贵州卡耐基人际关系课程用四节课让你的人际关系有所突破,让你在人与人之间游刃有余,备受青睐!
针对人群:
1、不知道如何与他人相处的人;
2、想要突破人际关系瓶颈的人;
3、想要提升自己情商更好的与他人相处的人。
课程收获:
1、提声与加强人际交往的粘合度;
2、增强工作合作的沟通效率;
3、能和任何人找到共同的话题;
4、收获良好的人际关系。
教学模式:
1、老师教技巧和方法,让学员先明白学习的方法和技巧;
2、老师进行演示示范,让学员先模仿老师,进行不断练习;
3、老师进行点评指正学员上台实战后的展示情况,予以较佳的建议。
课程内容:
一:人际沟通的认识与提升
为你建立好的心理素质 ,树立为人处世的新态度,避免不会人际沟通作铺垫。一开始认识人际关系的重要性和价值,研究人际关系的内在秘密,让大家知道人际关系其实并没有很难,然后养成人际关系的良好品质,从而达到人际沟通的提升。
二:人际沟通技巧方法
学习掌握加强自我吸引力的方法和技巧,解析人性需求掌握人际沟通的主动权,掌握人际沟通的人性需求,就是掌握的了巨大的市场,所以你会成为人们聚焦的焦点,成为一块磁铁,不断的吸引的人往你身边聚拢。
三:人际沟通系统提升
让你学会人际沟通的技巧和方法,改变不好的为人处世方式,能换位思考,理解别人的立场,善于和他人沟通,能找到共同的话题,得到别人的信任,并向你敞开心扉,掌握了这些,让你的人际关系更上一层楼,更加的坚不可摧。
四:人际沟通进阶训练
让大家在生活和职场中的人际关系对未来的发展打下坚实的基础,人际关系应用的技巧在于:与上级、同仁、客户,和谐相处,以和为贵。让大家在办公室如海上的船扶摇直上,潇洒自如!
人际沟通:办公室里赢取人心的实用招
1、合作和分享
多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。
2、微笑
无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。
3、善解人意
同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。
4、不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。
5、有原则而不固执
应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。
6、勿阿谀奉承
只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。
7、勿太严厉
也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?
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