交互设计作为一门关注交互体验的新，在二十世纪八十年代产生的，它由IDEO的一位创始人比尔-莫格里奇在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面(SoftFace)”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃(CabbagePatchdoll)”，他后来把它更名为“InteractionDesign”---交互设计。

交互设计又称互动设计，(英文Interaction Design, 缩写IxD)，是定义、设计人造系统行为的设计领域，它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的，努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系，目标可以从“可用性”和”用户体验“两个层面上进行分析，关注以人为本的用户需求。

为什么要进行交互设计

1、使产品的界面更具有可用性

2、让用户有良好的体验

3、使产品能方便的完成任务

交互设计的五要素

人、工具、动作、目的、环境

这五个核心元素可以作为考量交互好坏的标准

交互设计师站在用户体验的角度，边思考边绘制，有条有序的梳理了产品文档中的各个需求点，认清了这些冷冰冰文字背后所蕴含的真正需求。

交互原型设计的的步骤

1、概念设计

2、进行用户角色分析

3、用户目标分析

4、目标流程图

5、与流程搭配的功能构架图

6、原型图

1、概念设计

先讲清楚：这是一个什么样的产品(定位产品方向以及功能)

举个栗子：陌陌

陌陌是一款主打基于地理位置的泛娱乐和泛社交平台，是目前中国成功的陌生人社交APP。它的业务主要涵盖了基于地理位置的陌生人社交、聊天室、社交游戏、视频和直播等。

1、总有新奇在身边

2、进入陌陌的世界，去结识那些陌生而有趣的人

3、现在你不只可以发现附近的人，还能发现他们在关注什么话题，做什么有趣的事情

4、聊天室：随时加入，想聊就聊，还可以邀请好友，让社交更有活力

5、话题：创建你自己的热话题，发现身边的人在关注什么

6、附近活动：丰富的身边精彩活动，等你和小伙伴们一起加入

分析他的维度

竞品分析 目标用户人群分析 盈利方式 发展前景 产品的角度

2、进行用户角色分析

谁是用户

用户的痛点是什么

用户的使用场景是什么

举个栗子：陌陌

用户：

层是学生(21岁以下)，这阶段的人群只占陌陌用户的很少一部分。这部分人大多都没有接触过社会，所以对陌陌里的内容不会太感兴趣。由于学校的同学多，所以陌生人社交需求不强。由于周围同龄的异性很多，所以不太会用陌陌这类的产品帮他们脱单。他们还有一个特点就是钱不多。

第二层是刚刚走向社会，但是还没成家的那一部分人(大致是22-27岁)。这部分人有一定的经济实力，但是经济能力不强，生活工作不稳定。这部分人中的许多人都没有一个稳定的社交圈子，有些人还没有对象。这部分人的陌生人社交需求相对其他层级是较强的，许多人也是空虚的。他们如果需要陌陌，是会考虑为陌陌付费的。

第三层是已经步入社会一段时间，事业家庭都稳定下来的人(大致是27-35岁)。这部分人的陌生人社交需求不会太强、生活非常的充实、对新事物的接受程度高、经济实力也比较强。这部分人大多属都听说过陌陌，有些人也会去尝试陌陌。这个年龄阶段的人用陌陌主要是打发无聊的时间的，约炮的肯定是少数。他们的脱单需求应该不大高，因为他们之中大部分人都成家了，这部分人的付费倾向较强。

第四层是35-50岁以上的人。他们大多都成了家，有稳定的社会关系和收入。他们对陌陌这类“离经叛道”的新事物的接受度不高，但是他们可以熟练地使用和学习互联网产品。这部分人中只有一小部分不传统的人可能会使用陌陌。他们中的大多数没有为娱乐APP付费的习惯。

第五层是50岁以上的人。他们大多对互联网产品的接受度不高，但是他们有钱，这部分人几乎不可能用陌陌。

用户的痛点

用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题，需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。

举个栗子

一个本来喜欢吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这就成为了他日常生活中的一个问题，也就是我们所说的用户痛点。王老吉发现了这样一个普遍存在的问题，针对用户痛点，提出“怕上火，喝王老吉”，直指消费者的问题，直达消费者的痛点，如此一举获得大成!

用户使用的场景

考虑用户会在什么时间什么地点打开我们的软件去进行使用，从而根据场景去设想怎样能引导用户使用软件时有更好的体验。

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