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在职场中平步青云的谈话技巧

一、传递坏消息时：

句型：“我们似乎碰到一些状况…”你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题：此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”等字眼，要让上司觉得事情并非无法解决。

二、上司传唤时：

句型：“我马上处理。”冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是有效率听话的好部属。

三、表现出团队精神时：

句型：“莎拉的主意真不错!”莎拉想出了一个连上司都赞赏的绝妙点子，趁着上司听到的时刻说出本句型，做一个不嫉妒同事的部属，会让上司觉得你本性善良、富有团队精神，因而另眼看待。

四、说服同事帮忙时：

句型：“这个案子没有你不行啦!”有件棘手的案子，你无法独立完成，适时使用本句型，让对这方面工作较拿手的同事助你一臂之力。

五、闪避你不知道的事时：

句型：“让我再认真的想一想，三点以前给你答复好吗?”当上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答时，千万不可以说“不知道”，可利用本句型暂时解危，不过事后可得做足功课，按时交出你的答覆。

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