湛江哪有不错的口才培训班
来源：搜学搜课 时间：2021/10/24 17:10:38
湛江哪有不错的口才培训班,为您推荐新励成,新励成口才提升班让你能说+会道+善辩，课程实践为主,结合理论技巧,多元化的教学方式,软实力提升,说服力提升,技巧多,时间短，采用小班授课模式,让您的演讲更有魅力和艺术性,还会让你的思维变的更灵活微妙!学员短时间提升说话逻辑,清晰讲话思路,克服当众演讲恐锻炼自己的演讲口才的技巧。全国分布多家校区,课时不同班型不同收费有所不同,现在预约可体验课程l了解更多详情
商务沟通的意义和原则
1. 认识沟通：商务沟通的目的、基本程序、障碍分析、应注意的要点。
2. 沟通的基本技巧：倾听、语言表达技巧、非语言表达的技 巧、超语言表达的技巧、回馈方式、同理心运用、尊重的遣 辞用语、有效沟通的模式、理性沟通的习惯建立、非理性沟 通的省思。
3. 横向沟通的主要角色与方式：平行沟通、会议与协调、 对外沟通、应对进退、抱怨处理、建立双赢的互动。
商务沟通的要点与关键技巧
尊重和欣赏，换位思考，知己知彼，有效进行跨部门沟通的重点，管理沟通的能力。
商务沟通的角色与方式
1.(对内)上对下的沟通：员工激励、工作教导、信息传递、绩效评估、员工问题处理。
2.(对内)下对上的沟通--报告与建议、陈述意见、抱怨与批评、非问如何处理。
3.(对外)对外与客户的沟通：服务人员沟通技巧，服务客户 的技巧、态度、礼仪，语言表达技巧，电话中的沟通技巧， 发问 技巧和倾听技术，认同心和理解，有效聆听的准 则、突破沟通障碍的方法。
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