西安未央思训家好的当众讲话训练

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　　职场沟通机技巧

　　向上沟通要有“胆”,上下级间的沟通并不是一件轻易的事。很少有员工会主动找上级沟通，即使有，也很少有人会讲真话、心里话。因为我们历来受的教育都是告诉我们要谦虚谨慎，要回避矛盾，回避冲突，不强出头，长期以来，我们已经习惯于“即不反对，也不赞成”;“即不讨好，也不得罪”。由于受到这种等级观念、潜在自我保护意识、及中国传统文化和环境的影响，结果是上下极之间的误会、隔阂和不理解越来越深

　　要克服”惧怕”的心理,与沟通时，下属首先要做的就是去掉一个“怕”字，即克服惧怕的心理，主动大胆地寻求与的认真交流，征求的意见。即使批评了自己，也不要认为天就塌下来了，要积极地向寻求帮助，寻求办法，能得到的帮助和指点，无疑对克服自己在工作上的缺点和不足有重要意义。这样有胆量的沟通能及时消除对自己的误解，了解的真实意图，能更好地指导自己下一步的工作。

　　要多出选择题，少出问答题一个善于思考、做事负责的手下，是不会到晚请示的。所以我们应该带着答案、预备好对策走进的办公室。也就是说，你和沟通的时候，应当尽可能多出选择题，而不出问答题，并且是尽可能出多选题，而非单选题

　　因为假如你只带了一个答案，就表示除了这个没有更好的办法。另外还要注重，在给选择题的时候，应当罗列每种方案或办法的优缺点以及可能的后果，以提醒你的在决策时应该考虑到的因素。

　　要主动地、及时地反馈任何已经安排下来的事项，当主动去提醒或追问的时候，是下属工作失败的表现。作为一个职业人，一件事交给你去做，你如何做的，进展到什么程度，有没有做好，收到了什么实效?这些问题永远都不要等到问你时才回答。

　　假如你能够不要让你的象秘书一样不断地提醒你，假如你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大，几次下来以后，事情交待给你，他也就不会再过问了。

　　平行沟通要有“肺”，由于社会化分工越来越细，往往为完成一个目标、一项工程、一个产品，需要在不同企业之间、部门之间、同事之间，在营销、生产、管理等不同环节、不同阶段，共同利用同一资源为产生整体的效益而协同工作。为此，平级之间的沟通与合作是非常必要的。

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