西安未央区精选的口才提高班

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　　谈话沟通技巧

　　现实中，似乎很少有员工会主动找上级沟通，对上级有天然的畏惧心理，怕打扰上司，怕自己的心思被洞悉，怕暴露自己的缺点，不够自信等等，但如果我们不主动、不及时地跟上级沟通，就无法及时和上级达成工作进度的一致或获得的指导，无法准确领会上级的建议或意见，带着猜想做事，较终导致做无用功，自己的努力白费。

　　如果下属不够主动，就要主动些，要通过主动沟通，来关心下属，关注工作。不要说，我只要结果，如果不注重过程，何来好的结果?更不能等到下属递出离职申请了，才顿感措手不及，平时哪儿去了?

　　选择合适的沟通渠道，沟通渠道是指信息传播者传递信息的途径，渠道的选择直接关系到传播效果，因此，选择合适的沟通渠道是必要的。

　　用真诚营造融洽的沟通氛围：只有真诚，才能打开对方的心扉，才能顺利实现沟通的目的。因此，要通过亲和的态度、恳切的语言与对方敞开心扉、坦诚相见

　　语言要精炼、清晰、有条理：想要表达得好，较有效的方法，就是在开口前，先把话想好。

　　将要表达的内容浓缩成几个要点，用简洁、精炼的语言表达出来;

　　少讲些模棱两可的话，多讲些语意明确的话，要言之有物;

　　条理要清楚，逻辑要严谨，可以采用“总述、分条阐述、总结”的方式;

　　措辞得当，不滥用词藻，不讲空话、套话;

　　在非专业性沟通时，少用专业性术语

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