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表现自然的交谈体态
交谈者的体态也是交谈的外部语境。自然大方的交谈体态能给人良好的感官印象，进而消除彼此的陌生、尴尬，使交谈变得轻松愉快。比如眼神，与人谈话时，不敢接触对方的眼睛、低着脑袋，或是王顾左右而言他的人，就显得不够大方，没有自信心；反过来，长时间盯着对方也显得无礼粗俗，这两种眼神都属不良体态，对交谈是十分不利的。再如服饰，初次见面给人的印象较鲜明，有实验显示，当一个人去向别人提出请求时，穿着整洁比衣冠不整可能得到的帮助更多些。平时交际中，衣着整洁、面带微笑、主动打招唿、让座、敬茶……这是一个人文明礼貌的表现，也显示一个人真诚、友好的心愿，自然会为交谈奠定良好的基础。不过，这当中也还有个分寸感和“度”的掌握问题。
有位销售员，想调到另一家效益较好的公司。与该公司老总见面请求接受时，为了表现出他的成熟经历以及待人接物的大方老练，他不仅主动与老总并排挨坐在一起，言谈间还情不自禁用手搭在老总肩膀上。尽管此人能说会道，不乏工作经验，但这种不讲分寸的举止，令老总十分反感，结果被公司老总婉言拒绝了。其实，过分的“大方”、“热情”与过分的“拘束”、“谨慎”一样，都是不够自然、不够大方的表现，交谈中应避免。
