广东聚能拓展培训教育机构通信服务营销—-陈老师简介

陈老师

----通信服务营销

【陈老师资历】：

²       营销师

²       企业培训师

²       通信服务营销

²       咨询行业赏识培训模式倡导者

²       清华大学EMBA研修班、北京大学、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、广东等数十所大学客座讲师

²       总裁培训、商务培训、中华培训、商战名家、众行集团、时代光华、慧宇咨询等数十家咨询公司特约讲师

²       历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监、执行总监等职位。

²       10年的营销实战经验、8年的经营管理经验

²       针对通信、银行、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验

²       培训课程上千场，培训学员数万人

【通信服务营销-------陈老师主要培训课程】：

1、 《通信：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）

2、 《呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》（2-4天）

3、 《全业务运营的策略与方法》（2-4天）

4、 《3G产品体验营销策略与方法》（2-4天）

5、 《体验营销策略与技巧》（2-4天）

6、 《通信厅经理:现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）

7、 《通信客户服务礼仪》（2-4天）

8、 《行业解决方案的营销策略与方法》(2-4天)

9、 《渠道深度营销管理的策略与方法》（2-4天）

10、《化压力为动力----全业务运营下的压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）

11、《TTT：通信二次讲师授课技能训练营》（2-20天）

12、《呼叫中心：外呼式电话营销技巧》（2-4天）

谢谢您的关注！  欢迎提出需求，定制课程！

【课程特色】：

1、  激情洋溢

2、  互动性强

3、  案例丰富

4、  贴近实际

5、  深入浅出

6、  逻辑性强

7、  解决难题

8、  赏识培训

【授课形式】：

1、 课堂讲述

2、 案例分析

3、 脑力激荡

4、 情景演练

5、 短片播放

6、 图片展示

【陈老师服务过的部分企业】：

（一）、通信行业：

广东省移动、          江苏省10086、    浙江省移动、     浙江省移动MBA班

安徽省联通呼叫中心、  广州移动、        番禺移动、      增城移动

深圳移动、           清远移动、         阳江移动、      汕头移动

中山移动、            泉州移动、        南京移动、      广州电信

深圳电信、           佛山电信、         顺德电信、      上海电信

高明电信、           西安电信、         泉州电信、      河北省电信

南平电信、          台州电信、          厦门电信、      内蒙电信

福建联通、          台州联通、          开封联通、      东莞电信

金华移动、           ……

（二）、银行行业：

四川省农行、        山东省工行、      苏州工行、      东莞工行、

荷泽工行、          安徽宣城工行、    山东宾州工行、  秦皇岛工行、

四川南大区建行、    宣城建行、        泸州建行、      汕头建行、

秦皇岛建行、        广州中行、        天河中行、      东山中行、

宣城中行、          河南焦作中行、    徐州农行、      江苏省农行大客户部

宁波农行、          常州农行、        佛山农行、      慈溪农行、

北滘农行、          宣城农行、        秦皇岛农行、     深发展银行、

山西省华夏银行、     浙江商业银行、    广发行、        福州民生银行、

中信银行信用卡中心、 苏州中信银行、    六盘水工行、    广东省邮储、

广西邮储、           宣城邮储、       秦皇岛邮政银行、 宣城交行、

秦皇岛交行、         昆明信合、        广东信合、      宣城农村信合

深圳招行、           遵义信用社、      河南商丘城市信用社、招行呼叫中心、

招行批发客户部、     浙江商业银行、     河南商业银行、   安徽宣城人民银行、

南京银行总部、       杭州银行总部、      渤海银行、      交行信用卡中心、

交行总部呼叫中心、    山西建行、        满洲里建行、      内蒙兴安建行、

二连浩特建行、      乌兰察布建行、        四川省建行、    德阳建行、

内蒙建行、           ……

（三）、电力行业：

北京海淀供电、      云南省电力公司、    广东省电力公司、   浙江供电

贵州省电力公司、    铜仁供电、          广州供电、         深圳供电

汕头供电、          茂名供电、          湖北供电、         湖州供电

玉溪供电、          贵州青山供电、     西双版纳供电供电、  大理供电

湖北孝感供电、      大唐集团、    河北省95598、    广西水利电业集团

勐腊供电、          ……

（四）、其它行业：

铭万集团、          福州高铭、           广东诚铭、         深圳海宇

金禧时代、          阿里巴巴、           深圳奥联科技、     路劲地产

隽雅置业、          华盛集团、           安徽皖投置业、     光大地产集团

松下洗衣机、        韩国LG电子、        中汽南方集团、     江铃汽车集团

长沙烟草、          天福复烤、            广东烟草集团、    JT烟草集团

联想集团、          香港高宝集团、       意大利玖姿集团、   御足堂连锁

久泰能源集团、      上海宝钢集团、       南湖国旅、        中山大学肿瘤医院

卡顿连锁机构、      铝材集团、       九美国际、        传播力

东莞美维电路、      江西山峰日化集团、    香港李锦记集团、  文康大酒店

人寿、         利氏生物、             绿岛西餐、        平安

太平洋保险、     玫琳凯（）、        优宝集团、         天驹集团

深圳千婷、       绿盾农资、             中华联合财产保险、  莱茵集团

中意保险、       尚艺连锁、             广东华润、          肇庆邦健

深圳丑小鸭、     深圳沙萱、             深圳铭剪坊、        东莞高丝

国防工业大学、  南海发展股份、          金味麦片、         深圳安泰普医疗

万客隆连锁商场、   妈咪宝贝、          明园新都酒店、       金六福酒业、

万力啤酒、       北京燕京集团、          漓泉啤酒、         蒙牛乳业、

北京三元乳业、   吉林通化葡萄酒业、      广西立伟电子、      南方航空、

肇庆爱龙威机电、  国航总部呼叫中心、      麒麟啤酒、         广西邮政、

新希望集团、      河北天香乳业、          迈瑞生物、        常林集团、

石花酒业、       中铝集团广西分公司、      鱼峰酒业、       伊利乳业、

广西利客隆连锁机构、兰州黄河集团、       红桃K集团、       立信集团、

广西邮政速递物流……