来源:搜学搜课 时间:2021/6/23 11:37:41
与人友好沟通交流的方法
1. 三思而后言。在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。
为了避免发出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。
因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看如果别人对我这样说,我会作何感想?我的批评是有害的、还是有益的?
在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
2. 失言时立刻致歉。勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。
每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。
留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。