沟通前被忽略的准备工作

来源：搜学搜课时间：2021/10/21 10:57:57

沟通前被忽略的准备工作

确定沟通目的

没有目标的沟通，只能称之为闲聊，这样的闲聊不会带来任何沟通结果。而真正的有效沟通，是指你在这段对话中得到了你想知道的事情。

所以当你需要跟某人进行沟通前，要先明确自己这次的沟通目的是什么，只有清楚知道自己的目的才不会使自己陷入不知道要说什么的窘境。

例如员工A明天约了客户沟通，他这次的任务是跟对方谈合作，成为对方的代理商。

明确了此次沟通的目的是与客户达成合作后，那在沟通前员工A就需要提前了解客户公司的基本情况，包括公司的发展方向、业界、热销产品等。

同时还要了解客户的喜好，避免撞上客户的雷区，我们可以从客户的朋友圈、同事、朋友等渠道来收集信息。正如俗话有说，知自知彼方能百战百胜。

预设多个方案

在沟通前要准备多个沟通方案，避免一个方案不通过，导致失去机会。

例如某产品打算在某商城推出，员工B需要与商城的主管谈合作事宜。

员工B准备了三个方案：

贵商城与我们成为合作伙伴后，可以通过推广我们的新产品的同时顺便宣传贵公司；其次，贵商场可以通过我们的产品上新活动，与相关产品做捆绑销售；较后，我们成为长期的合作伙伴，我们公司出新的产品，会在贵商城上架。

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