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善于与人沟通的方法

我们每天都面对着形形色色的人，都在用言语相互沟通!尤其是面临客户的时候，你又是否做到了有效的沟通呢?

善于与人沟通的方法

对家人

不要以为是自己亲近的人，就可以放肆地耍脾气。

相反，面对你一生中重要的人——亲人的时候，反而要用温和真心的方式与他们说话、与他们交流。

对朋友

对朋友说话重点是，不要装。

不要站在高人一等的角度跟朋友说话，不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上，有时候甚至说话糙一点，更能拉近跟朋友的关系。

对

要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容;

讲清楚事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供参考;

提出问题的同时，好提供一两套解决方案，让做选择题，而不是问答题。

对平级

要照顾对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;

要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。

对下属

不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下属才能获得尊重;

多表扬多鼓励，多说一些表扬、鼓励的话，能让下属的积极性更高，不要吝惜你的表扬，某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任;

纠错的同时要给予指导，下属做事不到位的时候，不能置之不理，也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时，一定要给予响应的指导，否则就是对下属的不负责。

对客户

先拉近关系，不要急于推销你的业务，先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点，对方才恩呢刚听进去你说的是什么;

帮对方解决问题，与客户说话之前，先要搞清楚对方面对的问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心，对方才能接受你的观点。

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