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做生意的说话应对技巧

在谈生意时，可通过以权限受到限制来拒方不合理的价格要求，这样的拒绝技巧可有效地缓解双方的尴尬。以下是关于做生意的说话应对技巧的具体介绍，来看看吧!

1. 以肯定的态度拒绝

“您的价格有点太高了，您看是不是……”这种拒绝客户低价的口才技巧，是拒绝话语中没有一个否定词，但客户一听就明白了，不必直接说出来，从而既避免了客户的难堪，也不会觉得你的拒绝非常唐突。

这样，在肯定句包含否定含义，即指出客户的要求欠妥，不容易损害客户的自尊心，又很容易被客户接受，从而可以使谈判顺利进行下去。

2. 以权限受到限制拒绝客户

销售人员可以将权限受限作为拒绝客户的委婉理由，这种拒绝技巧是通过销售人员委婉地提出了自己有无法克服的障碍，他的要求已经不属于你能同意的范围。

这样做，不仅能对客户表示出自已的拒绝，又能取得他的谅解。同时在拒绝过程中使用委婉的词语来削弱他的抵触情绪。看似同意，实际上是无法实现的，即是一种强调客观局限的否定。

3. 拒绝给客户的利益补偿

当拒绝客户不合理的价格时，必须在另一点上进行补偿。

当客户提出较低的价格时，如果断然拒绝，则肯定会破坏谈判气氛，削弱客户的购买意愿，甚至会激怒客户并导致交易失败。

为了避免这种情况，当拒绝客户的不合理价格请求时，应该在自己的能力范围内给予其他方面适当的补偿，例如：“对不起，这是价格，这样吧，我们送你一件小礼物”。

这种给予一定的附加利益来拒绝客户的方式，是一种很好的销售技巧策略，不会造成因价格争议使交易失败的状况。

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