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　　线下获客模式受影响线上如何获客？

　　1、多渠道、智能化收集销售线索

　　传统的CRM主要围绕销售管控，是为了解决老板与销售员直接的管理关系，却不涉及营销链条中的前端获客、客户管理环节。

　　现在市面上的一些自动化营销系统，可以多渠道切入所有销售业务场景，也就是说，通过自动化跨渠道打通ONE_ID，无论客户是在微信、小程序、H5，甚至手机短信点击信息，其数据就会被沉淀至后台，并用大数据技术对其进行整理、挖掘、分析，形成“客户获取-洞察-跟进-成交”闭环，颠覆和拓展营销边界，较终降低获客成本，提高订单转化率。

　　自动化营销系统还能够详细记录每一个用户渠道来源，这个用户是通过微信扫码、H5落地页，还是哪一个用户小程序名片分享、推荐获得，系统都将自动收集，方便营销人员多渠道获取用户线索，筛选渠道，营销。

　　2、分类管理客户，匹配不同销售策略

　　营销人员同样可以利用自动化营销系统的自定义标签，随时标注客户，确定他现在是处于生命周期的哪个阶段。对于重点客户，可以加快跟进频率，促进转化。对于潜在客户，可以通过精细化运营，长期培养潜在客户的产品意识，较终引导客户直至下单，完成转化。针对不同环节的客户，企业需要制定不同的销售策略，这样才能有的放矢，管理客户，把控销售节奏，缩短转化周期。

　　3、自动打分，多维度智能评估线索质量

　　在线下活动受限情况下，提前在线上识别客户匹配度和价值权重可以有效提升效率。这就需要在客户生命周期历程基础上，基于客户信息，互动行为等维度，针对每条线索进行自动评估，自动筛选高价值线索，帮助企业将有间跟进更高价值商机。通过营销自动化系统对大量线索进行多维度的评估，较大程度减少人工成本，识别高意向客户。

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