人际关系品质获得 极大的提升
建立强大的自信,更懂得理解他 人,成为真正的情商高手
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基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关系网,却无奈于现实社会的残酷,人与人之间的 交往总是隔着一层纱,似透未透,工作中的较量、生活中的摩擦,这样的环境让我们在一点点的消 耗我们的幸福感。较终,我们封锁自己,深陷于人际关系的痛苦之中.....
每当看到身边的人职业道路不断攀登,家庭氛围其乐融融,朋友深刻交心,总有些许羡慕,究 竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利,可方法呢?我们急于得到一种方法解惑,让 自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界,其实,这一切真的不难!
新励成软实力研究根据中国人的人际关系特点,结合任性共同的心理状态,整合精通中西方文化、 心理学的导师团倾力打造的人际关系培训班。
建立强大的自信,更懂得理解他 人,成为真正的情商高手
迅速地拉近人际关系的距离,懂 得建立和维护长久关系
享受人际关系的建立,互动和一 切美好的流动
轻松处理人际关系冲突以及突发 事件,收获更多,积极的人 脉资源
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新励成人际关系培训课程认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐;对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际关系品质提升的障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。
教学特色:
互动演练
课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法,让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
有效训练
课程将复杂的人际关系技巧总结成简单的训练方法,使学员课程易掌握,课后就可以身心合一地去运用。
有效电话沟通的技巧
时间对每个人来说都是宝贵的,是无法再生的资源。如果您在电话沟通之前没有充分地准备,就有可能造成说话时缺乏条理性,重点不突出,从而拖延谈话时间,很难达到沟通目的。那么如何提高
您电话沟通的效率呢?在电话沟通前列出一份电话清单会使您摆脱这种困境。
明确打电话的目的
在打电话之前首先要明确有没有必要打这个电话,如果不通过电话也能解决,那么就可以放弃这次电话沟通;如果有必要给对方打电话,那么首先要搞清楚为什么进行这次电话沟通,您想通过这次沟
通达到什么样的目的,通过这次沟通会给您带来什么样的好处,对方是否能够积极配合。这些问题是电话沟通前首先要明确的。
对电话沟通对象的数量进行统计
当您遇到问题,需要和对方沟通时,首先要把电话沟通对象确定清楚。您需要和哪些人交流,把这些信息记录下来,以免有遗漏。
分清打电话的次序
也许您每天都需要打很多电话,这就需要明确先打哪个电话,后打哪个电话。您可以依据这样一个原则来处理。对一些既重要又紧急的电话要先处理;然后是处理不太重要,但是很紧急的电话;接下
来是很重要,但是不紧急的电话;后是既不重要又不紧急的电话。依据要拨打电话的轻重缓急而确定拨打的顺序,这样既能够及时处理一些紧急事件,又不会耽误一些重大事件的处理。
明确电话沟通的具体对象
梳理清楚打电话的目的、数量和先后次序后,就需要明确拨打每一个电话的具体沟通对象。您可以问自己这样几个问题:您要解决的问题和谁关系为密切,谁来负责这件事情,谁有能力帮助您解决
遇到的问题,如果对方不在,谁还能接听您的电话。明确了这样几个问题,您就可以清楚地知道要找的沟通对象甚至备选对象了。
在列出电话清单时,可以先列出您想要谈论的事情,以免遗漏,然后依据它们的重要性,在要点后面标出数字。打电话时,每谈完一件事情可以打一个对勾。
列出电话内容的要点
给对方打电话之前,要清楚您需要和对方谈论哪些事情,把它们逐一记录在卡片上。没有必要特别详细,只记录其中的要点即可。然后依据事情的重要性,确定要表述的先后顺序。
把握打电话的时间
电话沟通首先要考虑对方有没有时间接听这个电话,然后看看自己是否有空,后还需要考虑打电话的时机是否成熟。当这三个方面都满足时,也就是打电话的时机。
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