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【课程内容】
课程包括沟通动机、沟通过程、沟通方式、沟通机制、沟通原则、沟通技巧等诸多方面。
大量案例分析、实战模拟。
【课程目标】
把握沟通动机、沟通原则、沟通机制,审时度势,让自己更受欢迎;
掌握多种沟通技巧、掌控沟通过程,改善人机关系;
了解人性、了解他人,不同对象采取不同的沟通方式。
【课程价值】
了解人性,提升处理人际交往冲突的能力,缓解压力,实现自我管理和自我成长;
沟通,提高情商,不同场合、不同对象、不同的表达,尊重他人,改善人际关系,增强幸福感;
营造更和谐的工作氛围,同事之间开心相处,提升工作绩效。
适合对象:年满14周岁以上人员。
上课时间:周一到周四晚上,或者周末白天。
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说话高手的基本技巧
1. 记得要真诚
如果要与他人进行顺畅的沟通,则必须首先要有一种真诚的态度,不玩虚的、不做作。
一般来说,内心的想法终会投射在人们的言语、肢体动作和面部表情上,因此不要以为别人不会注意到自己的内心想法。以真实的一面与人沟通。
2. 一视同仁
无论对话的角色是谁,都要保持平等的心态。
面对三教九流的劳动者,要友善、冷静、温柔,以尊重的心与他们说话。面对**的大人物,也能够不卑不亢,以**的心与之交流。
3. 点到即止
一般来说,说话说7分,留三分余地是**的。
一方面,这样不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间。
另一方面,不会把话说得太满,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。
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