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【课程内容】
课程包括沟通动机、沟通过程、沟通方式、沟通机制、沟通原则、沟通技巧等诸多方面。
大量案例分析、实战模拟。
【课程目标】
把握沟通动机、沟通原则、沟通机制,审时度势,让自己更受欢迎;
掌握多种沟通技巧、掌控沟通过程,改善人机关系;
了解人性、了解他人,不同对象采取不同的沟通方式。
【课程价值】
了解人性,提升处理人际交往冲突的能力,缓解压力,实现自我管理和自我成长;
沟通,提高情商,不同场合、不同对象、不同的表达,尊重他人,改善人际关系,增强幸福感;
营造更和谐的工作氛围,同事之间开心相处,提升工作绩效。
适合对象:年满14周岁以上人员。
上课时间:周一到周四晚上,或者周末白天。
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如何学会聊天说话的技巧
1.真诚地对他人产生兴趣
建立良好关系的点是要真正地对他人感兴趣。回想一下那些觉得无聊而想要摆脱的谈话,主要是因为不仅对话题不感兴趣,而且对谈话的人也不感兴趣。
如果你对对方足够感兴趣的话,即使是较无聊的话题,就像是天气,也能找到很多有趣的话题来扩展,因为你真的很想了解对方。
所以聊天重要的是“真心对别人感兴趣”,因为只有这样,你才能打开从心底里喜欢对方的步,你也才可以有动力去了解对方。
如果不能真正地对别人感兴趣,就假装感兴趣,表现出你的热情,你也许会发现,你已经真诚地对他产生了兴趣。
真诚地想要了解对方,就要会发出友好和喜爱的信号,对方会逐渐做出回应,在小编看来,这是初始人际关系的良好循环。
2.调整“听”和“说”部分
在面对面的谈话中,可以从对方的面部表情(是否感兴趣,还是在左看右看、看手表、想要拿手机,是否跃跃欲试地想开口)来判断自己是否应该闭嘴,让另一个人说话。
因此可以适当地停一停:“我讲了好多,有点累了,想听听你有什么看法!”
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