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【课程内容】
课程包括沟通动机、沟通过程、沟通方式、沟通机制、沟通原则、沟通技巧等诸多方面。
大量案例分析、实战模拟。
【课程目标】
把握沟通动机、沟通原则、沟通机制,审时度势,让自己更受欢迎;
掌握多种沟通技巧、掌控沟通过程,改善人机关系;
了解人性、了解他人,不同对象采取不同的沟通方式。
【课程价值】
了解人性,提升处理人际交往冲突的能力,缓解压力,实现自我管理和自我成长;
沟通,提高情商,不同场合、不同对象、不同的表达,尊重他人,改善人际关系,增强幸福感;
营造更和谐的工作氛围,同事之间开心相处,提升工作绩效。
适合对象:年满14周岁以上人员。
上课时间:周一到周四晚上,或者周末白天。
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职场口才训练方法
1.三多
所谓“三多”,就是多说好话,多说恭维的话,多说礼节上的话。
好话永不过时,人人都乐意听;说恭维的话,即如果你夸大其词,别人也不会反感。如果你以有礼貌的方式说话,即使是胡说八道,只要不失礼,也不会引起别人的烦恼。
这三种技巧在平时应该多使用。在觉得不好意思的时候,想想是否愿意听别人说你的好话。心对心,只有说好听的话,说礼貌的话,才能让每个人都喜欢,心中的结就会荡然无存。
2.四少
所谓“四少”,就是少谈具体的人,少说具体的事,少讲具体的话,少聊私人问题。
当别人和你交谈时,少谈论特定的人并不意味着不要评判别人,而是少谈论别人的是非。少说具体的事,就是多说些空话。当然,空话不是假的,但它看起来是空的。
少谈论隐私,不管你是否表现出诚意,都需要为自己留出一些隐私。
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