沟通 与 人际关系
1.人际沟通中的“自我暴露”
要建立良好的人际关系,首先要做到相互了解,而要做到相互了解,首要的条件是双方的“自我暴露”。
2.构筑自己的“关系网”
(1)加强自我的修养
①树立正确的人生观和世界观。②重视个性锻炼。③正确地评价自己。
(2)善于与人相处
①严于律己、宽以待人。②聪明而不流于圆滑。③勇敢而不失于鲁莽。④豪爽而不落于粗俗。⑤热情而不趋于虚伪。
(3)重视感情投资
①真诚地、实事求是地肯定和赞扬别人,是感情投资的一个重要方面和途径。
②热情地关怀他人,将真挚的感情注入人的心灵之中,这是感情投资的主要方法和内容。
通心人来改善人际关系,已经受到西方企业界的重视,应用于企业管理。
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