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自我迭代升级·助企业跨越生命周期
认知升级做企业精神的
懂得如何让企业更值钱
企业升级做企业方向的指引者
商业模式改造、产业链整合、升级企业赛道
资本升级做企业突破的变革者
抓住机遇,走上资本快车道
财富升级做企业长青的推动者
实现“企业价值”+“股权价值”两栖倍增
站在巨人的肩膀上,才能看得更远!
翟东升
翟东升
中国人民大学国际关系学员副院长、博士、副教授,中国人民大学中国对外战略研究中心副主任兼秘书长。
吴克忠
吴克忠
优势资本股权投资基金,创始合伙人/董事长。
精品课程:《资本顶层设计与价值导航》
郑翔洲
郑翔洲
优势资本(中国基金)合伙人,资本中国教育产业联盟。
精品课程:《商业模式创新设计》
曾 科
曾 科
顶层设计和产融互动,财金中控金融服务有限公司董事总经理。
精品课程:待定
第2课堂·学以致用
以下是部分企业展示,不分先后
时代华商商学院-2016年8月正式登陆,成为较早登陆资本市场的教育培训机构之一。
时代华商商学院隶属于广州时代华商人才培训股份有限公司,前身隶属于中山大学高等继续教育学院。从2000年办学至今,分别与清华大学、北京大学、长江商学院、北大后E、哈佛大学、哥伦比亚大学、斯坦福大学等国内外学校合作,共享优质教学资源,积极搭建友谊平台、交流平台、商务平台,20年来专注企业高层管理培训,授课老师综合评分97+,以学员满意为根本宗旨,目前已经为40000+同学提供学习培训,每年开课超600天,助推过万家企业利润倍增、持续成长,同学转介绍率高达82.3%。
企业培训机构:员工抱怨该怎么做?
现在企业发展不再谈个人英雄注意,都是需要靠团队协作,团队的好坏将决定企业的命运发展及走向,当然团队也是有个人及员工组成,当团队的员工心态不好的时候,我们应该怎么去做?
首先讲的是抱怨,几乎每个行业,员工抱怨是普遍存在的现象,当一个员工认为他得到了不该得到的东西,或者还没得到该得到的东西,那么抱怨就是他发泄情绪的一种减压方式,当遇到这种情况,我们不必产生恐慌,但是一定要认真去对待,及早发现,及早解决问题。不然任由这种负面的情绪蔓延下去,可能会导致团队的终分裂或者矛盾的激化。
抱怨的内容
首先我们要清晰员工抱怨的内容是什么,对什么东西抱怨,从总体来说,抱怨的内容有以下几种:
1、薪酬问题
薪酬是每个员工都关心的问题,每个人都希望得到的酬劳越高越好,所以薪酬的问题是员工抱怨多的内容。
2、工作环境
讲到工作环境,达到公司的配套设施,小到办公桌上的角角落落,都可能成为员工抱怨的话题。
3、同事关系
上班每天都是跟同事打交道,所以员工抱怨也有很多集中在同事之间相处产生的问题,往往工作交往密切的同事之间摩擦多。
4、部门关系
部门之间的抱怨摩擦,主要是部门与部门之间的利益矛盾,或者部门与部门之间的工作协作摩擦的问题。
如何处理员工的抱怨
上面说到员工抱怨方面有哪些内容,那么作为管理者应该怎么去处理这些抱怨呢?首先管理者要乐于接受抱怨,因为抱怨也是发泄情绪的一种,管理者也是作为听众,当你发现员工抱怨,你可以私下找个单独的环境听他们的抱怨信息,这样就可以先获得信任,当获得信任,我们也清晰了员工抱怨的内容,那么可以从一个平等的角度角度去针对员工提出的抱怨作出认真、耐心的解答,并对不合理的抱怨予以友善的批评,这样做就可以基本解决问题啦。
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